Opisujesz awarię
Podajesz adres firmy, skalę problemu, moment wystąpienia i dostęp do urządzeń sieciowych.
Wyłącznie dla firm i organizacji w Warszawie
Awaria sieci w firmie - diagnostyka z dojazdem w Warszawie
Sprawdzamy po kolei kabel, gniazdo LAN, router, switch i Wi‑Fi, aby ustalić źródło awarii. Termin dojazdu potwierdzamy przed przyjęciem zgłoszenia.
- Warszawa i uzgodnione okolice
- Zakres pierwszej diagnozy potwierdzony przed dojazdem
- Dalsze prace wyłącznie po akceptacji ceny
Najpierw diagnoza, potem decyzja
Opisujesz objawy i lokalizację. Potwierdzamy możliwość oraz termin dojazdu, a dodatkowe prace rozpoczynamy dopiero po uzgodnieniu zakresu i warunków.
Rezultat
Co otrzymuje organizacja
- Ustalenie uszkodzonego elementu albo zawężenie przyczyny awarii
- Przywrócenie działania, jeżeli naprawa mieści się w uzgodnionym zakresie
- Cena dalszych prac przedstawiona przed ich rozpoczęciem
Sygnały
Kiedy warto opisać zadanie
- Firma straciła dostęp do internetu lub części zasobów sieciowych
- Jedno stanowisko albo cały fragment biura nie łączy się przez LAN
- Router lub switch nie przekazuje połączenia tak jak wcześniej
- Firmowe Wi‑Fi zniknęło, rozłącza urządzenia albo działa tylko w części lokalu
W zakresie
Uzgadniamy do wykonania
- Zebranie objawów i sprawdzenie zmian poprzedzających awarię
- Test uzgodnionych kabli, gniazd, portów, routera, switcha i Wi‑Fi
- Podstawowa korekta połączeń lub konfiguracji możliwa podczas diagnozy
Poza zakresem
Wymaga osobnego ustalenia
- Urządzenia i usługi, które nie należą do zgłaszającej organizacji
- Prace lub materiały wykraczające poza diagnozę bez osobnej akceptacji
- Gwarancja naprawy przed rozpoznaniem przyczyny i stanu infrastruktury
Dokumentacja
Co zostaje po pracy
- Krótki protokół z opisem wykrytej przyczyny i wykonanych czynności
- Wynik testu połączenia po zakończeniu uzgodnionych prac
- Lista dalszych zaleceń, jeżeli pełna naprawa wymaga osobnego zakresu
Usługa dotyczy wyłącznie infrastruktury należącej do firmy lub organizacji.
Jeżeli problem występuje okresowo, ale sieć obecnie działa, sprawdź planową diagnostykę sieci firmowej.
Przebieg zgłoszenia
Co dzieje się po wysłaniu formularza
Krótki opis pozwala przygotować właściwe narzędzia i nie tracić czasu na miejscu.
Ustalamy dojazd i zakres diagnozy
Potwierdzamy, czy zadanie mieści się w ofercie B2B oraz kiedy możemy rozpocząć diagnostykę.
Testujemy od łącza do stanowiska
Sprawdzamy uzgodnione elementy, dokumentujemy wynik i przedstawiamy ewentualne dalsze prace.
Zapytanie
Zgłoś awarię sieci firmowej
Podaj adres firmy, liczbę stanowisk bez połączenia i objawy. Na tej podstawie potwierdzimy możliwość dojazdu oraz zakres pierwszej diagnozy.